Politique de retour
Politique de retour – KEY MOBILIER
1. Droit de retour
Chez KEY MOBILIER, nous vous offrons la possibilité de changer d’avis.
Tout produit non utilisé peut être retourné dans un délai de 48 heures à compter de la date de réception.
Passé ce délai, les demandes de retour ne pourront malheureusement plus être acceptées.
2. Conditions de retour
Pour être accepté, le produit doit être :
- retourné dans son état d’origine
- non utilisé
- accompagné de tous ses accessoires et emballages
Tout article ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.
3. Produits non éligibles au retour
Certains articles ne peuvent pas faire l’objet d’un retour ou d’un échange, notamment :
- les produits fabriqués sur mesure
- les articles modifiés, endommagés ou utilisés
- les produits en promotion spéciale ou offres exceptionnelles
4. Procédure
Avant tout retour, il est recommandé de contacter notre service client afin d’obtenir les instructions nécessaires.
✔ Pour toute question, notre équipe reste à votre écoute.
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سياسة الإرجاع – KEY MOBILIER
1. حق الإرجاع
توفر لكم KEY MOBILIER إمكانية تغيير رأيكم.
يمكن إرجاع أي منتج غير مستعمل خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام.
بعد انقضاء هذه المدة، لا يمكن قبول طلبات الإرجاع.
2. شروط الإرجاع
يجب أن يكون المنتج:
- في حالته الأصلية
- غير مستعمل
- مرفقًا بجميع الملحقات والتغليف الأصلي
في حال عدم توفر هذه الشروط، يمكن رفض الإرجاع.
3. المنتجات غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أو استبدال:
- المنتجات المصنوعة حسب الطلب
- المنتجات المعدلة أو التالفة أو المستعملة
- المنتجات ضمن العروض الخاصة أو التخفيضات
4. طريقة الإرجاع
يُنصح بالتواصل مع خدمة العملاء قبل القيام بعملية الإرجاع للحصول على التعليمات اللازمة.
✔ لأي استفسار، فريقنا رهن إشارتكم.
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